SOPORTE PRO
Con el servicio Soporte Pro, podemos monitorizar de forma individual tu servicio contratado, de forma que, si en algún momento tu equipo codificador de envío deja de funcionar y dejamos de recibir tu señal, te avisemos de forma automática e inmediata por e-mail. O, en el caso de enlaces, si tu equipo receptor ha dejado de sintonizar la señal.
De esta forma, tendrás notificación al instante de cualquier error que registremos: Si tu ordenador se apaga o reinicia, si hay una avería en tu conexión a Internet… Con Soporte Pro, estos problemas en el equipamiento del cliente, también los detectaremos generando un aviso por e-mail, logrando así un mejor servicio ante tus oyentes y minimizando el tiempo que estás sin emisión. El servicio Soporte Pro cubre un servicio (streaming o enlace), pudiendo contratar monitorajes adicionales.
