DEPARTAMENTO COMERCIAL
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comercial [at] emitironline.com - Administración:
administracion [at] emitironline.com - Teléfono:
902 955 255 (precio llamada provincial)
De lunes a viernes de 9 a 17.30h (viernes hasta las 14h) - Fax: 902 955 875
(precio llamada provincial)
SOPORTE TÉCNICO
- SOPORTE ONLINE 24H (si tienes cualquier duda técnica o problema, abre un ticket de soporte y lo atenderemos rápidamente).
- SOPORTE REMOTO (si necesitas que hagamos algo en tu ordenador tras autorización comercial).
- SOPORTE TELEFÓNICO 902 955 255 (precio llamada provincial)
SOPORTE NIVEL A: 24h al día. De L a V de 7 a 20h y sábados de 9 a 15h por teléfono, y las 24h/7d mediante ticket. Atención prioritaria por ticket. Incidencias que afectan a nivel red y/o servidor, de forma masiva o particular, siempre que el problema sea causa de EmitirOnline.com
SOPORTE NIVEL B: De lunes a jueves de 9 a 17.30h y viernes de 9 a 14h por teléfono y ticket. Dudas técnicas, configuración personalizada y/o incidencias a nivel particular, siempre que el problema o consulta corresponda a nivel cliente, su equipamiento, Red o configuración.
Formulario de Contacto Comercial (no soporte)
Si ya eres cliente, puedes abrir un ticket directamente desde el Área de Cliente, para consultas comerciales y administrativas. Y para consultas técnicas, en la plataforma de soporte.
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