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De lunes a viernes de 9 a 17.30h (viernes hasta las 14h)

Horario soporte y niveles

SOPORTE NIVEL A: 24h al día. De L a V de 7 a 20h y sábados de 9 a 15h por teléfono, y las 24h/7d mediante ticket. Atención prioritaria por ticket. Incidencias que afectan a nivel red y/o servidor, de forma masiva o particular, siempre que el problema sea causa de EmitirOnline.com

SOPORTE NIVEL B: De lunes a jueves de 9 a 17.30h y viernes de 9 a 14h por teléfono y ticket. Dudas técnicas, configuración personalizada y/o incidencias a nivel particular, siempre que el problema o consulta corresponda a nivel cliente, su equipamiento, Red o configuración.

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